FAQ

ZEFYR répond au besoin de tous les types de société et d’activité (voir onglet « Pour qui ? » pour plus de détails).

C’est le seul logiciel qui répond aux besoins comptables et réglementaires de toutes les formes de sociétés.

Chez ZEFYR, tout est simple ! Une fois votre essai gratuit terminé, ou si vous êtes convaincu avant la fin de l’essai (dans tous les cas, le premier mois est gratuit), il suffit de cliquer sur le bouton « Je souscris » (dans le bandeau jaune en haut à droite) et de suivre les étapes.

Vous ne prenez aucun engagement.

Chez ZEFYR, tout est simple ! Une fois votre essai gratuit terminé, ou si vous êtes convaincu avant la fin de l’essai (dans tous les cas, le premier mois est gratuit), il suffit de cliquer sur le bouton « Je souscris » (dans le bandeau jaune en haut à droite) et de suivre les étapes.
Vous ne prenez aucun engagement.

Exemple : Votre exercice court du 1/01 au 31/12 (le plus fréquent). Vous choisissez de basculer votre comptabilité sur ZEFYR en cours d’exercice. Vous créez votre compte ZEFYR le 1/08 et commencez à saisir vos écritures : Vous pouvez reprendre la totalité vos écritures de l’exercice en cours gratuitement.
En revanche, si vous commencez votre activité dans ZEFYR après le 30/10, la reprise de vos écritures de l’exercice en cours sera facturée 140€HT.

Enfin, si vous souhaitez reprendre les écritures des exercices précédents, il vous sera facturé 140€HT par exercice.

Dans tous les cas, la reprise de l’à nouveau est réalisée par ZEFYR et gratuite.

Oui bien sûr. Quand on crée sa société, l’urgence c’est de la faire fonctionner, et parfois on ne prend pas le temps de faire sa comptabilité. ZEFYR est là pour vous aider : Vous pouvez rapidement saisir vos écritures en souffrance.

Concernant la tarification, cette rétro-saisie sera gratuite si elle concerne une période de moins de10 mois (par exemple si vous avez créé votre société au 15 février et que vous saisissez votre comptabilité à partir du 1er aout). Au-delà, nous vous facturerons 140€HT pour l’ensemble de la rétro-saisie.

Une fois abonné à ZEFYR, nous vous recommandons cependant de prendre l’habitude de libérer quelques minutes par mois pour être toujours à jour. Vous verrez, c’est rassurant, et vous avez accès à vos chiffres à tout moment.

Une fois votre inscription validée, vous serez prélevé le 10 du mois suivant. Dans tous les cas, vous bénéficiez d’une première mensualité gratuite.

Pour le premier exercice, le chiffre d’affaires (revenus financiers inclus) de référence pour le prélèvement mensuel sera la moyenne annualisée du chiffre d’affaires cumulé de l’exercice précédent, ou de l’exercice en cours en cas de création (voir « Que se passe-t-il quand mon Chiffre d’Affaires évolue ? »)

(voir un exemple chiffré dans la question « Que se passe-t-il quand mon Chiffre d’Affaires évolue ? ».

Le cas échéant il faut ajouter 10€HT par bulletin de salaire téletransmis par DSN.

De plus si vous décidez d’opter pour l’envoi en EDI de votre liasse fiscale, vous serez prélevé le mois de l’envoi (donc une fois par exercice) de 55€HT.

L’année de la création de l’entreprise, le chiffre d’affaires (revenus financiers inclus) de référence pour le prélèvement mensuel sera la moyenne annualisée du chiffre d’affaires cumulé depuis la création.
Les années suivantes, le chiffre d’affaires de référence sera celui de l’exercice précédent (annualisé le cas échéant).

Ex :
Année 1 – Création de l’entreprise et Souscription à ZEFYR le 15/05. CA cumulé au 30/06 = 10 000. 1ère facturation le 10/07 (une mensualité gratuite) : 14€HT

5 mois plus tard : CA cumulé le 31/08 : 45 000 €HT. Facturation le 10/09 : 25€HT

Pour éviter les erreurs, il n’est pas possible de gérer plusieurs sociétés dans le même espace. Il faut créer un compte ZEFYR par société.

Chez ZEFYR, vous êtes libre. Vous pouvez vous désabonner du service à tout moment et sans délai.
Pour cela, envoyez un simple message au support en ligne en leur précisant la date à laquelle vous souhaitez mettre fin à votre contrat. (Pensez à vous laisser quelques jours de marge pour pouvoir exporter toutes vos données).

A partir de la date que vous aurez indiquée, vous ne serez plus facturé.

C’est simple comme la compta avec ZEFYR !

Oui bien sûr ! ZEFYR est partenaire de la DGFIP depuis 2013.

ZEFYR est partenaire de la DGFIP et en lien permanent avec l’URSSAF. Chaque évolution réglementaire ou fiscale est systématiquement intégrée dans le logiciel. C’est ainsi qu’en 2025 ZEFYR a intégré les règles du nouveau Plan Comptable, que chaque année les liasses fiscales sont ajustées des modifications communiquées par la DGFIP et que les bulletins de paie sont ajustés des changements du niveau de SMIC et des taux de cotisation URSSAF et organismes de retraite complémentaire. Vous n’avez pas à vous soucier de tout ça, les mises à jour sont automatiques et comprises dans votre abonnement.

Chaque client de ZEFYR pourra prochainement avoir accès, au travers de ZEFYR, au portail public de facturation électronique sans souscrire à abonnement supplémentaire.

Oui, ZEFYR propose la fonctionnalité de synchronisation de bancaire. La connexion est assurée par Bridge et incluse dans votre mensualité. Nous vous recommandons vivement de l’activer, c’est une fonctionnalité qui vous permet d’importer vos opérations bancaires en 2 clics. Vous gagnez en temps et en efficacité et vous limitez les possibilités d’erreurs : Cette fonctionnalité constitue un premier niveau de contrôle.

Conçu de façon pédagogique, ZEFYR vous accompagne pas à pas pour réaliser votre clôture et génère automatiquement l’écriture d’ A Nouveau pour vous. La liasse fiscale est pré-remplie automatiquement par le logiciel et vous pouvez nous demander de la télétransmettre pour vous (ce service est facturé 55€HT). Dans ce cas, nous effectuons des vérifications de cohérence avant l’envoi. Et le Support est toujours là pour vous aider si cela vous rassure.

Oui ! ZEFYR génère automatiquement la déclaration de TVA à partir des opérations que vous avez comptabilisées (la plupart du temps en cliquant sur « OK » en face des opérations affichées dans le rapprochement bancaire, temps moyen 10mn par mois). Il vous suffit ensuite d’aller sur votre espace en ligne sur impôt.gouv et de reporter les montants calculés par ZEFYR. Vous ne ferez pas d’erreur puisque le document produit par ZEFYR correspond rigoureusement à celui que vous aurez à remplir sur impôt.gouv.

Votre trésorerie, comme tous les indicateurs que vous souhaitez suivre, est disponible en temps réel dans ZEFYR, dès lors que vos opérations sont comptabilisées et votre rapprochement bancaire effectué (pour mémoire, cela vous prendra 10mn par mois environ). En effet, chaque fois que vous enregistrez une écriture, les données de tous les tableaux de suivi de gestion sont automatiquement mises à jour.
Vous disposez également d’une fonctionnalité qui vous permet de mettre en place un prévisionnel de trésorerie.

Vous pouvez à tout moment envoyer une proposition d’évolution au support. Elle sera étudiée par le Product Management et les développeurs. Si elle constitue un réel progrès pour la communauté des utilisateurs de ZEFYR et qu’elle est techniquement robuste, elle sera développée et mise en production en fonction des possibilités de l’agenda.

Il est normal de faire des erreurs et vous en ferez sans doute. Même les experts-comptables en font !
La seule chose à retenir, c’est qu’il a TOUJOURS une procédure de correction, quelle que soit la nature de l’erreur. Si vous ne la trouvez pas vous-même, envoyez un message au Support, qui vous proposera une procédure de correction adaptée. Pour mémoire, les personnes en charge du Support sont salariées de ZEFYR, qualifiées, comptables, et basées en France.

Vous pouvez joindre le support par mail, par messagerie interne lorsque vous client, et par téléphone. Le Support répond à toutes vos questions concernant les services de ZEFYR, le fonctionnement du logiciel, et aux questions générales de comptabilité.

Oui ! inutile d’aller souscrire à des offres coûteuses qui surfent sur l’apparente complexité du sujet. Rendre abordables et faciles les choses complexes, c’est notre métier ! Pour un client ZEFYR ce sera simple.

ZEFYR sera partenaire agréé et vous donnera accès à la plateforme publique dans le cadre de votre abonnement.

A compter du 15/02/26, les clients de ZEFYR recevront une une lettre bi-mensuelle sur la facturation électronique, qui les familiarisera et les tranquillisera sur le sujet.

Pour y souscrire, si vous n’êtes pas encore client, c’est ici

Il est absolument inutile de souscrire à un service complémentaire quand vous êtes client ZEFYR, bien que beaucoup d’organismes vous proposent aujourd’hui des services payants autour de la facturation électronique.

La fonction de facturation électronique sera incluse dans l’abonnement ZEFYR dès son lancement en Septembre 2026. ZEFYR sera partenaire agréé, et très peu de choses changeront pour vous (seulement quelques clics supplémentaires imposés par la réglementation). Pour comprendre ce qui va se passer pour vous, lisez l’article qui vous explique tout.

A compter du 15/02/26, les clients de ZEFYR recevront une une lettre bi-mensuelle sur la facturation électronique, qui les familiarisera et les tranquillisera sur le sujet.

Pour y souscrire, si vous n’êtes pas encore client, c’est ici

Non! Comme d’habitude, nous souhaitons donner accès à toutes les fonctionnalités à travers un abonnement unique, pour que chacun puisse profiter du gain de temps et d’efficacité que l’utilisation de ZEFYR constitue. La seule chose que vous aurez à faire (une fois !) c’est de désigner ZEFYR comme portail agréé dans le formulaire que nous vous communiquerons. Une croix dans une case, et ZEFYR fait le reste.

A compter du 15/02/26, les clients de ZEFYR recevront une lettre bi-mensuelle sur la facturation électronique, qui les familiarisera et les tranquillisera sur le sujet.

Pour y souscrire, si vous n’êtes pas encore client, c’est ici